Banque en ligne, pourquoi faire ?

Le choix d'une banque en ligne ou traditionnelle n'est pas anodin. Dans cet article, nous explorerons les avantages des institutions numériques face à leurs rivales physiques.
À jour le 21 décembre 2023

Les avantages économiques des banques en ligne

👉 Les banques en ligne se distinguent par des avantages économiques significatifs, influençant positivement la gestion financière des utilisateurs.

Frais bancaires réduits

1.    Absence de frais de structure

Les banques en ligne minimisent les coûts liés à la gestion physique d’agences, éliminant ainsi les frais de structure souvent présents dans les banques traditionnelles. Cette absence de charges fixes se traduit par des économies directes pour les clients.

2.    Offres promotionnelles attractives

Les banques en ligne rivalisent pour attirer de nouveaux clients en proposant des offres promotionnelles attractives. Ces incitations financières comprennent des bonus d’inscription, des taux d’intérêt avantageux, et d’autres avantages incitatifs qui renforcent leur attractivité.

Accessibilité aux services en ligne

1.    Gestion simplifiée des comptes

Les plateformes en ligne offrent une gestion simplifiée des comptes, permettant aux utilisateurs de suivre facilement leurs finances, d’effectuer des opérations courantes, et de visualiser des rapports détaillés, le tout depuis le confort de leur domicile.

2.    Disponibilité 24/7 des services bancaires

L’accessibilité 24/7 des services en ligne permet aux utilisateurs de mener des transactions à tout moment, adaptant ainsi les services bancaires à leurs horaires personnels. Cette flexibilité temporelle constitue un avantage significatif.

Tarification avantageuse des opérations courantes

1.    Virements gratuits ou à moindre coût

Les banques en ligne proposent des virements gratuits ou à des coûts considérablement réduits, facilitant les transactions entre comptes et favorisant une gestion financière efficiente.

2.    Cartes bancaires offertes ou à faible coût

En offrant des cartes bancaires sans frais d’émission ou à des coûts minimes, les banques en ligne permettent aux clients de bénéficier d’un moyen de paiement pratique sans supporter des charges excessives, contribuant ainsi à la réduction des coûts associés à la gestion bancaire quotidienne.

Les innovations technologiques au service des utilisateurs

Les banques en ligne se distinguent par leur utilisation intensive des innovations technologiques, offrant ainsi des avantages considérables aux utilisateurs.

Digitalisation des services bancaires

1.    Applications mobiles performantes

Les banques en ligne proposent des applications mobiles performantes, offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive. Ces applications permettent un accès instantané aux comptes, facilitant la gestion financière quotidienne depuis n’importe quel appareil mobile.

Ce qui permet également de recevoir régulièrement des notifications concernant les actualités de sa banque et de ses comptes sur son smartphone via l’application mobile. Ceci afin d’anticiper certaines modifications de la structure même de votre banque et éviter d’être impactées par des couacs comme lors de la fusion entre le Crédit du Nord et la Société générale, qui ont bloqué ainsi les opérations en ligne pour les deux millions de clients de la Banque Courtois, Crédit du Nord, Banque Kolb, Société Marseillaise de Crédit et Société de Banque Monaco.

2.    Services de gestion budgétaire intégrés

Intégrant des outils de gestion budgétaire avancés, les banques en ligne aident les utilisateurs à mieux comprendre et contrôler leurs dépenses. Ces fonctionnalités fournissent des données, favorisant ainsi une planification financière plus judicieuse.

Sécurité et confidentialité renforcées

1.    Systèmes d’authentification avancés

Les banques en ligne mettent en place des systèmes d’authentification avancés, tels que la biométrie ou les codes à usage unique, renforçant la sécurité des comptes et minimisant les risques de fraudes.

2.    Protocoles de sécurité de pointe

En adoptant des protocoles de sécurité de pointe, notamment le chiffrement des données et la détection des activités suspectes, les banques en ligne assurent la confidentialité des informations financières de leurs utilisateurs.

Flexibilité dans les investissements

1.    Plateformes de trading en ligne

Les banques en ligne offrent des plateformes de trading en ligne, permettant aux utilisateurs d’investir directement depuis leurs comptes. Cette accessibilité favorise la diversification des portefeuilles et l’autonomie dans les décisions d’investissement.

2.    Accès à une gamme diversifiée de produits financiers

Proposant une gamme diversifiée de produits financiers tels que les fonds d’investissement, les assurances-vie, et les prêts en ligne, les banques virtuelles permettent aux utilisateurs de personnaliser leurs stratégies financières en fonction de leurs besoins et objectifs spécifiques.

👉 Si certaines assurances sont obligatoires, il y a également des assurances facultatives, il est donc important de faire le point malgré tout sur vos contrats.

Les avantages liés à la mobilité et la simplicité d’utilisation

Les banques en ligne offrent des avantages significatifs liés à la mobilité et à la simplicité d’utilisation, simplifiant ainsi la vie financière des utilisateurs. Le français s’expatrie de plus en plus, que ce soit des emménagements dans des pays frontaliers tels que la Belgique ou sur d’autres continents tels que le Canada.

Gestion à distance des comptes

1.    Consultation des soldes à tout moment

La gestion à distance permet aux utilisateurs de consulter leurs soldes à tout moment, offrant une transparence accrue sur leurs finances et facilitant la prise de décisions éclairées. Tels que le taux de change d’une monnaie, qui se révèle utile pour le français qui vit au Canada et doit passer de l’euro au dollar CAD.

2.    Gestion des opérations sans se déplacer

La possibilité de gérer les opérations bancaires sans se déplacer représente un avantage majeur. Les utilisateurs peuvent effectuer des transactions, payer des factures et gérer leurs comptes directement depuis chez eux, simplifiant ainsi leurs démarches. Ainsi, si vous devez emménager à l’étranger et ces banques facilitent la souscription à des contrats domestiques.

👉 Les Français qui emménagent en Belgique, par exemple, apprécient pouvoir enlever de leur checklist du déménagement le suivi du transfert bancaire, et se concerner sur les contrats d’énergie, d’internet ou d’assurance.

Rapidité des transactions

1.    Traitement instantané des opérations courantes

Les banques en ligne garantissent un traitement instantané des opérations courantes telles que les virements et les paiements, offrant ainsi une rapidité d’exécution essentielle dans le contexte financier contemporain.

Si nous reprenons l’exemple des Français qui déménagent en Belgique, lors de la souscription des contrats d’énergie, la banque en ligne est un atout. Entre l’IBAN Belge que l’on peut obtenir, les prélèvements ou virements qui se font automatiquement et sans frais, ceci permet de choisir librement un contrat d’énergie fixe ou variable sans contrainte de la part de la banque.  Et enfin, ce dernier peut également faire le suivi de ses prélèvements via les applications mobiles et surveiller les évolutions du prix du kilowattheure avec l’offre variable ou alors le montant du prélèvement de la facture de régularisation à la fin de l’année avec l’offre fixe.

2.    Rapidité des réponses aux demandes de prêt

En minimisant les processus bureaucratiques, les banques en ligne fournissent des réponses rapides aux demandes de prêt, permettant aux clients d’accéder rapidement aux fonds nécessaires.

Service clientèle efficace

1.    Assistance en ligne rapide

Les utilisateurs bénéficient d’une assistance en ligne rapide, grâce à des canaux de communication efficaces tels que le chat en direct ou les plateformes de messagerie, assurant ainsi des réponses rapides à leurs préoccupations.

2.    Outils d’aide à la clientèle accessible

Les banques en ligne mettent à disposition des outils d’aide à la clientèle accessibles, tels que des FAQ interactives et des tutoriels en ligne, offrant aux utilisateurs une autonomie dans la résolution de leurs problèmes et renforçant l’efficacité du service clientèle global.

En conclusion, les banques en ligne émergent comme des acteurs incontournables du paysage financier, offrant une panoplie d’avantages économiques, technologiques et pratiques. Leur capacité à combiner mobilité, simplicité d’utilisation et services innovants a redéfini la manière dont les individus gèrent leurs finances. Avec des coûts réduits, une accessibilité accrue, et une gamme étendue de services, les banques en ligne répondent aux besoins changeants des utilisateurs, ouvrant ainsi la voie à une transformation continue du secteur financier vers une ère plus digitale et efficace.

Article rédigé par

José a travaillé au marketing de grandes sociétés financières. Ceci lui a donné ses premiers contacts avec les difficultés que pouvaient rencontrer les demandeurs de crédit.